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彼速:匠心19年,一直在路上 --- 中国知识产权杂志

彼速:匠心19年,一直在路上

2021/11/16发表

2001年11月,中国正式加入WTO。举国上下、各行各业沸腾异常,众多企业为能进入广阔的全球化市场纷纷摩拳擦掌。而在此前,西方列强在有关知识产权方面的条款谈判一直强势不让,成了干扰中国成功加入WTO的重要障碍之一。此时的谢国利正伏在案头,专心为一家国内顶级的知识产权事务所开发一套业务管理系统,抬头看到入世成功的新闻,内心一阵波澜起伏。

效率,是彼速产品的原始基因

从清华毕业后,谢国利一直在国际顶尖IT公司从事软件开发工作?;到崾墩饧?a href='journal-property-list.asp?j_p_id=3' target='_blank'>专利商标事务所为其设计开发软件。几年的知识产权行业接触下来他察觉到,全球化的到来将使得知识产权在未来的经济发展中发挥越来越重要的作用。大势洪流下,知识产权将不再是纸上谈兵。经济交流,你来我往,是合作,也是殊死搏斗。怎么快速缩小与世界知识产权强国的差距,效率无疑是最大生产力。一直以来,理工科背景的谢国利对“效率”二字莫不推崇和敬重,也深谙其中的方法论。

当时,国内知识产权行业正处于快速发展的起步阶段,寡头当前。以贸促会专利商标事务所等机构为代表的顶尖知识产权代理机构占据涉外及国内代理量何止半壁江山,庞大的业务量迫使他们投入了大量时间和资金开发属于自己的业务管理系统。而更多的其他代理所还在普遍使用Excel来管控业务流程,协作吃力,效率低下,根本没法满足日益增多的业务需要,严重拖住了公司发展的脚步。要重金投入一套业务管理系统,对于处于先期发展的代理机构显然是困难的。那时,专门的知识产权管理软件在国内市场还处于几乎空白的状态。谢国利认为,结合自己专业所学和实践经验一定能发挥出更大价值。

于是,2002年,带着过硬技术和对知识产权事业一腔热忱的他联合同事张立红一起成立了北京彼速信息技术有限公司(英文名Bizsolution,即business solution)。目标瞄准知识产权行业业务管理软件的设计和开发。有了之前大量的工作基础,彼速很快就于同年发布了第一套适用于知识产代理机构和律所的专利管理系统——《专利协同空间》,并迅速将其推向市场。系统一经推出,就以其先进性和专业性,获得了用户的热烈反响。彼速的名字渐渐为知识产权圈人士所熟知。

董事长 谢国利

风雨之后,迎来蓬勃

时间的车轮继续前进。入世后,国内众多知名企业很快就遭遇到来自全球各大公司专利、商标侵权控诉,一张张巨额索赔单如千斤之鼎砸到他们头上,一时竟不知所措。有的忍痛交出???,有的则陷入诉讼泥潭。重创之下甚至导致了一些企业的倒闭和行业的衰败。切肤之痛后,厂商纷纷拿起知识产权武器进行自卫和反击。

彼速虽非处于漩涡中心,但作为知识产权产业链路中的一个重要单元,如感同身受,深知一款好的企业知识产权管理系统对目前的研发型企业来说是多么迫切的需要。有了以往丰富的开发经验,针对企业知识产权业务应用场景进行了大量考察研究和对系统的反反复复打磨试验后,2004年,彼速发布了第一款企业专利管理系统——《专利之星》。得益于对需求的完善匹配,软件又收获了一批忠实的国内企业客户。

系统就这么在企业内部的知识产权部门愉快地跑起来,成为了企业知识产权高效工作的强大驱动力?!?a href='journal-property-list.asp?j_p_id=3' target='_blank'>专利之星》是一款逻辑清晰,业务链条简洁明了的解决方案。链起企业内部高管、研发、技术和IPR各相关人员,大大节约了多方的时间成本。系统除了是集约了各个人员工作目标、流程协同、沟通轻松的平台外,还对知识产权资产全生命管理,战略决策提供强大支持。同时,还加强了与外部代理机构之间的协作。为企业加速知识产权布局于全球市场提供了有力支撑。

风雨之后,迎来蓬勃。在国内企业全球化征途纷纷折戟后,知识产权也被列为国家战略。国民的知识产权意识有了空前提高,专利申请量持续高增长,气势如虹。拥有覆盖了知识产权代理机构、律所和国内创新型企业两大成熟产品线的彼速在此时也迎来了高速发展时期,市场份额一时在知识产权专业管理软件领域一骑绝尘,地位难以撼动。

然而,作为知识产权信息化领导品牌的彼速并没有止步不前,甚至显现出更大野心。09年,彼速开始发力海外市场。先后发布了《Search World Designs》、《IP Space 2011》等英文软件,产品成功打入东亚、欧洲市场。

谢国利跟国外客户交流

同期的另外一条赛道上,国内互联网企业也正在经历高速发展。互联网产品对于极致用户体验跟早期彼速对待产品的思路如出一辙:好的产品一定是能经得起市场的残酷检验的,它必须是用户能随时依靠的贴心好友。

在这个世界上,曾经有这么一位产品经理

如果说产品有思想的话,那么,一定是产品经理赋予了它灵魂。时任彼速软件前总经理张立红就是这样一位产品灵魂工程师。同样拥有理工科双学位背景的她,自成立公司以来便一直俯身于市场一线,揣怀一颗朴素的心实实在在扎在客户中间,了解他们的需求,解决他们遇到的问题,经常忙到晚上十一二点。因为她知道这是对产品和客户基本的负责和尊重,也是她坚守的信仰。

2013年间的很长一段时间,位于北京上地当时的彼速办公室经常灯火彻夜通明,全体研发和技术人员正在为《新协同》的改版发布做最后的冲刺。为适应不断发展的业务需要,几个月来,大家针对软件架构、业务逻辑、智能化降本增效和内部前瞻性生态布局等内容经过了无数次激烈的讨论——这是一次近乎颠覆的改变。

一次次地试验、不断推翻新建立起的已有论断,过程异常煎熬痛苦,这背后所有一切只源于一个雄心——彼速想要打造一款划时代的知识产权业务管理软件。

张立红也已经和同事共同奋战好几个月了,完全顾不上产品和客户之外的任何其他事情,甚至没有感知到身体发出的危险信号。在13年那个阴霾笼罩,寒风呜咽的冬日,张立红永远地告别了她挚爱的知识产权事业。生日是4月26日的她,以这样的方式从这个世界突然离去是最不忍让人相信的巧合。

斯人已逝,每每圈内人回忆起她,总是对她的为人赞不绝口。她对待事业的专注态度、不熟稔世故的纯粹心境是如此受人尊敬。“产品如人品,你想成为什么样的人,那么,你的产品就是什么样的产品”。不管是做人还是做产品,张立红一直都是以最高标准来要求自己。

一直跟随她的现在还在彼速工作的员工聊起张立红,就像聊起自己曾经的一位亲人,温情和思念流露一地但眼里已没有了悲伤。她坚定地说,他们要将彼速精神一直传承下去,去继续完成张立红没有完成的事业。

其中一位创始人的离世,是彼速有史以来遭受到的最大考验。升级产品发布后,一小部分客户对升级开始持观望态度,他们在看彼速下面的路要怎么走,能不能走稳。

自强不息,厚德载物

不久后,现任总经理郑文接过衣钵,感受到了前所未有的责任和使命。除了挨个拜访客户,打消客户的疑虑,自就任以来更是加大了对研发的投入。她常常说,产品就是公司的孩子,要付出所有的心血去培养去塑造,最终呈现给客户的产品一定要是一流的,因为产品传递给客户的价值是无价的——大道若简。

经过多年的产品积淀和不断迭代,时至今日,彼速的《新协同》知识产权代理机构业务管理系统、《新助力》大中型知识产权代理机构业务管理系统、《星河》企业知识产权管理系统等已经是知识产权圈的知名管理软件系统,客户众多,口碑争先。很多客户甚至是从公司成立到现在一直的陪伴。聊起客户,郑文眼里光芒闪烁,她说,要对得起客户的信任,这份信任是无价之宝和彼速的精神支柱。

创新力就是企业的生命力。郑文还透露,2020年彼速发布了全新的移动应用解决方案《知产魔方》,这是一款帮助代理机构高效便捷、使用微信服务于客户的产品。目前,研发团队正在积极探索知识产权互联网服务的商业模式,已新建了团队积极开发知识产权互联网服务平台,目前已成功开发“彼速云”知识产权服务云产品、互联网多租户SaaS企业知识产权管理平台等。

激情活力的彼速技术团队

“自强不息,厚德载物”是清华校训也是彼速的文化根基。作为一家软件技术公司,于大义,于公心,任何关于技术的选择题到最后都会变成道德选择题。保证客户的数据和信息安全是彼速一贯的原则和底线。在谈到企业文化时郑文说,不管是人文素养、技术能力还是服务意识,也都是以这八个字为准则,彼速会在未来的道路上继续发挥社会价值和体现担当。

忙碌工作之余,郑文享受阅读也在一直坚持跑步看风景。她号召全公司员工一起注重身体和精神健康。“每周三我们有读书会,鼓励员工读书、读好书,从书中汲取营养加速成长”。坚持以人为本,以奋斗者为本。

彼速是知识产权行业高速发展的亲历者,更是行业创新的助力者。2002年的那年盛夏,阳光耀眼,万物正青春。19年的循环往复,初心不改,一切更值得期待。因为,未来的路还很长。

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